Support

Lorem ipsum dolor sit amet:

24h / 365days

We offer support for our customers

Mon - Fri 8:00am - 5:00pm (GMT +1)

Get in touch

Cybersteel Inc.
376-293 City Road, Suite 600
San Francisco, CA 94102

Have any questions?
+44 1234 567 890

Drop us a line
info@yourdomain.com

About us

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit.

Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec.

Ansprechpartner emkon. Customer Service Team

Ansprechpartner Customer Service Team

Was wir für unsere Kunden tun? Alles.

Schnell, einfach und unkompliziert: Wenden Sie sich an Ihren persönlich Kontakt oder schreiben Sie einfach eine E-Mail an

Die schnelle Eingreiftruppe von Emkon automation Wir sind für Sie da! Egal wo es brennt. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Von der Anfrage bis zum Einsatz bei Ihnen vor Ort.

 

 
 
 

Das Emkon Automation Customer Service Team ist für Sie da!

Jetzt noch einfacher mit uns in Kontakt treten

NEU: Call Back Service

Es gibt Fälle, da hilft ein schnelles Telefonat mehr als E-Mails, eine Internetrecherche oder das Studieren von Dokumentationen. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir garantieren Ihnen den Rückruf vom Emkon Automation Customer Service Team. Diese Angaben benötigen wir von Ihnen für einen erfolgreichen Call Back:

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden.

Was ist die Summe aus 4 und 1?

EMKON automation Customer Service Team

Leistungs­übersicht

Ersatzteilservice

Expressversand

Individuelle Ersatzteilpaket Erstellung

Maschinenversetzungen/Umzüge

Technische Weiterentwicklung

Produktionsbegleitung

Formaterweiterung

Whatsapp Business Service

Schulung/Training

Teleservice/Remote Service

Prozessoptimierung

Inspektionen und Wartungen

Erstellung von Wartungspaketen und Wartungsverträgen

Inbetriebnahmen

Predictive Maintenance Planungen

Call Back Service

Projekte im Fokus

Smart Support

Sie wollen Maschinen, die produzieren und nicht stillstehen.
Mit unserer EMKON SMART SUPPORT APP bieten wir schnellsten Support, und zwar dann, wenn es brennt. Expertenunterstützung via Live Video Übertragung über ein verschlüsseltes, separates Netzwerk. Das ist unsere Hilfe für den Ernstfall: Schnell, professionell, sicher – die EMKON SMART SUPPORT APP!

Die Praxis - Ein Fallbeispiel

So arbeiten wir gerne!

13:15 Uhr

Anruf vom Kunden: Ein Linearmotorführungstisch an der Anlage ist ausgefallen!

13:39 Uhr

Angebot an den Kunden gesendet mit der Info, dass wir ein Teil auf Lager haben und taggleich noch liefern können.

14:15 Uhr

Offizielle Bestellung vom Kunden

15:00 Uhr

Verlassen des Linearmotorführungstischs aus unserem Lager via Direktkurier

20:30 Uhr

Anlieferung beim Kunden (537 km Emkon – Kunde)

Nächster Morgen

E-Mail vom Kunden: Danke, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat!

Kunde glücklich, wir glücklich – So soll es sein!

Copyright 2024 EMKON automation GmbH. All Rights Reserved.